Ganzheitlicher Ansatz: Verantwortung und Ziele klar definieren
Ziel
Wir helfen Ihnen, die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Ihrem Maklerunternehmen klar zu definieren und messbare Ziele festzulegen. So stellen Sie sicher, dass alle an einem Strang ziehen und auf die gleichen Ergebnisse hinarbeiten.
Ergebnisse
Wir unterstützen Sie dabei, Lücken zwischen Ihren Versprechen gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Partnern und der tatsächlichen Leistung zu schließen.
Unternehmensziele im Blick: Kunden, Finanzen, Prozesse
Ziel
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein ausgewogenes System von Unternehmenszielen, das Kundenbedürfnisse, finanzielle Aspekte und interne Prozesse berücksichtigt. So stellen Sie sicher, dass Ihr Maklerunternehmen langfristig erfolgreich ist.
Ergebnisse
Wir helfen Ihnen, Ziele zu setzen und Ihre Leistung zu überwachen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen und sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil im Maklermarkt zu verschaffen.
Benchmarking: Von den Besten lernen
Ziel
Wir vergleichen Ihre Produkte, Dienstleistungen, Geschäftspraktiken und Lösungen mit denen führender Maklerunternehmen und Unternehmen aus anderen Branchen. So identifizieren wir Verbesserungspotenziale und lernen von den Besten.
Ergebnisse
Wir analysieren effektiv und effizient:
- Welche Best Practices können Sie in Ihrem Maklerunternehmen übernehmen?
- Was sind die Voraussetzungen für herausragende Leistungen?
- Welche Anforderungen an Ihr Performance Management müssen erfüllt sein?
- Welche Möglichkeiten zur Prozessoptimierung gibt es? Was sind die potenziellen Vorteile und Kosten?
- Anhand welcher Kriterien sollten Sie die besten Lösungen auswählen?
Mitarbeiterziele: Gemeinsam zum Erfolg
Ziel
Wir unterstützen Sie dabei, persönliche Ziele und Teamziele mit den wichtigsten Aufgaben Ihres Maklerunternehmens zu verknüpfen. So fördern Sie die Motivation und das Engagement Ihrer Mitarbeiter.
Ergebnisse
- Wir helfen Ihnen, SMART-Ziele zu formulieren (Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch, Terminiert).
- Wir unterstützen Sie dabei, die Umsetzung Ihrer Strategie sowohl quantitativ als auch qualitativ zu messen.
- Wir berücksichtigen sowohl die dauerhaften als auch die sich verändernden Aspekte der Aufgaben Ihrer Mitarbeiter.
Coaching: Mitarbeiter fördern, Potenziale entfalten
Ziel
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Makler und Mitarbeiter durch Coaching motivieren und fördern, damit sie ihre Ziele nicht nur erreichen, sondern übertreffen.
Ergebnisse
- Wir helfen Ihren Mitarbeitern, sich auf die richtigen Prioritäten zu konzentrieren und so die Unternehmensstrategie effektiv umzusetzen.
- Wir fördern die berufliche Entwicklung und die Entfaltung der individuellen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter.
- Durch ein strukturiertes Change-Management-Programm stellen wir langfristig erfolgreiche Ergebnisse sicher.